Última actualización: 18 de octubre de 2025
Las presentes condiciones generales regulan el acceso y el uso de flosn.com, gestionado por Flosn Instrument Technology Co., Ltd. (“FLOSN”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Nuestra página web presenta instrumentos científicos, sistemas de fluidos supercríticos, accesorios y servicios relacionados, destinados principalmente a usuarios empresariales, de investigación y profesionales.
1. Información sobre el sitio web y especificaciones técnicas
Las descripciones de los productos, las fotografías, los planos, los ejemplos de aplicación y la información técnica ayudan a los visitantes a conocer mejor nuestros equipos. Las imágenes pueden mostrar accesorios o configuraciones opcionales que no se incluyen de serie.
Las especificaciones y el rendimiento dependen del modelo, la configuración, la muestra, las condiciones del proceso y el método de ensayo. Confirme con FLOSN los requisitos para la aplicación prevista antes de realizar el pedido. La información del sitio web no sustituye al manual de instrucciones correspondiente, a la documentación de seguridad ni a las especificaciones técnicas acordadas.
Ponemos todo el cuidado razonable para mantener la información actualizada y precisa, y podemos corregir errores o actualizar el contenido del sitio web. Una actualización del sitio web no modifica las especificaciones ni las obligaciones ya acordadas en un contrato vinculante.
2. Consultas, presupuestos y pedidos
El hecho de enviar una consulta o solicitar un presupuesto no supone, por sí mismo, la celebración de un contrato de compraventa ni la reserva del equipo. El presupuesto está sujeto a las condiciones y al plazo de validez que en él se indican.
El alcance definitivo del suministro, las especificaciones, el precio, la moneda, el calendario de pagos, los impuestos, los gastos de transporte, las condiciones de entrega, la instalación, los criterios de aceptación, la garantía y la asistencia posventa deberán confirmarse en el contrato escrito correspondiente o en la documentación del pedido acordada por ambas partes.
En el caso de una compra o la contratación de un servicio, los documentos acordados regulan la transacción y prevalecen sobre cualquier información general del sitio web que sea contradictoria, sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación aplicable. Las condiciones de este sitio web no sustituyen a un contrato de venta ni establecen garantías adicionales.
3. Uso seguro y adecuado del equipo
Nuestros equipos deben ser seleccionados, instalados, puestos en funcionamiento y mantenidos por personal debidamente formado, de conformidad con la documentación correspondiente y los requisitos de seguridad aplicables.
Antes de su uso, evalúe la compatibilidad entre la muestra y el disolvente, los límites de presión y temperatura, la ventilación, los servicios de suministro y cualquier riesgo específico del lugar de uso. Un ejemplo de aplicación no garantiza la idoneidad para todos los materiales o procesos. No dé por sentado que el equipo está homologado para uso clínico, diagnóstico u otros usos regulados, a menos que esto se haya confirmado expresamente para el producto y la aplicación en cuestión.
4. Propiedad intelectual y uso permitido
El contenido del sitio web, incluyendo la imagen de marca de FLOSN, los textos, las fotografías, los dibujos y los documentos, es propiedad de FLOSN o de los titulares de los derechos correspondientes y está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
Podrá consultar, descargar y compartir la información publicada sobre los productos dentro de su organización con fines legítimos de evaluación, adquisición, funcionamiento o asistencia técnica, siempre que se mantengan intactos los avisos de derechos de autor y la información no se modifique de forma engañosa.
La reedición con fines comerciales, la reventa de contenidos o el uso de la marca FLOSN de forma que sugiera una relación no autorizada requieren autorización, salvo que la legislación aplicable permita lo contrario. La compra de productos y la descarga de documentos no suponen la transferencia de la titularidad de la propiedad intelectual.
5. Información que facilitas
Facilita tus datos de contacto exactos y la información pertinente para tu solicitud. Envía la información únicamente si estás autorizado a compartirla.
Evita enviar información personal innecesaria, así como investigaciones confidenciales, planos o secretos comerciales a través de un formulario de consulta general. Si se necesita material confidencial para una evaluación, ponte primero en contacto con nosotros para acordar las medidas adecuadas.
Los datos personales se tratan tal y como se explica en nuestra Política de privacidad. El hecho de enviar una consulta no implica, por sí solo, el consentimiento para recibir publicidad no relacionada ni para el uso de cookies opcionales.
6. Uso adecuado del sitio web
No utilices este sitio web para distribuir software malicioso, enviar consultas fraudulentas o abusivas, intentar acceder sin autorización, interferir en la disponibilidad del sitio web o infringir los derechos de terceros. No falsifiques tu identidad ni tu relación con FLOSN.
Podremos adoptar medidas proporcionadas para proteger el sitio web y a sus usuarios frente a cualquier uso indebido.
7. Servicios externos y traducciones
El sitio web puede contener enlaces a sitios web externos, documentos, mapas o plataformas de comunicación. Los operadores de dichos sitios controlan sus propios servicios y políticas. El hecho de que exista un enlace no implica, por sí solo, que FLOSN respalde todo el contenido de terceros.
Las traducciones automáticas pueden contener errores. Solicita aclaraciones antes de basarte en información técnica o comercial traducida. El idioma y la interpretación de un contrato de compraventa vienen determinados por dicho contrato y por la legislación aplicable.
8. Disponibilidad y responsabilidad
Nuestro objetivo es que la página web esté siempre disponible y resulte útil, pero no podemos garantizar un acceso ininterrumpido ni la ausencia total de errores. Ponte en contacto con nosotros si detectas alguna información inexacta o si tienes algún problema técnico.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, FLOSN no se hace responsable de las pérdidas comerciales indirectas o consecuentes que se deriven exclusivamente del uso o de la imposibilidad de uso de este sitio web informativo. Esta disposición no afecta a la responsabilidad derivada de los equipos suministrados en virtud de un contrato independiente.
Ninguna disposición de estas condiciones excluye ni limita la responsabilidad por fraude, fallecimiento o lesiones personales causadas por negligencia, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente. Los derechos obligatorios de los clientes no se ven afectados.
9. Actualizaciones y preguntas
Podemos actualizar estas condiciones para reflejar los cambios en el sitio web o los requisitos legales. La versión actual aparecerá en esta página junto con su fecha de actualización. Los cambios no afectan de forma retroactiva a ninguna compra o contrato de servicios ya existentes.
No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta o duda. Esto no limita tu derecho a recurrir a las vías de recurso previstas en la legislación aplicable.
10. Ponte en contacto con FLOSN
Flosn Instrument Technology Co., Ltd.
Correo electrónico: info@flosn.com
Página web: flosn.com
Dirección de contacto comercial: Despacho 806, Torre A, Edificio de la Innovación, Parque Científico de Tsinghua, n.º 1 de la calle Zhongguancun Este, distrito de Haidian, Pekín, China.
