P1: ¿Cuál es el plazo de entrega?
Pregunta 2: ¿Pueden personalizar los equipos según los requisitos de nuestro proceso?
Sí. Nuestro equipo profesional de I+D puede personalizar la presión, la temperatura, el volumen, el material, el nivel de automatización y otros parámetros, además de ofrecer soluciones llave en mano para condiciones de trabajo especiales.
Pregunta 3: ¿Qué formas de pago aceptáis?
Aceptamos transferencias telegráficas (T/T), cartas de crédito (L/C), Western Union y otros métodos de pago habituales en el comercio internacional. Para los pedidos habituales, se requiere un anticipo del 30% y el pago del 70% restante antes del envío.
Pregunta 4: ¿Cómo se envía el equipo? ¿Ofrecen servicio de instalación in situ?
Ofrecemos servicios de transporte marítimo, aéreo y de mensajería urgente internacional. Ofrecemos servicios de instalación in situ, puesta en marcha y formación de operadores en todo el mundo; los costes se calculan por separado en función del alcance del proyecto.
Pregunta 5: ¿Cuál es vuestra política de garantía?
Ofrecemos una garantía gratuita de 12 meses para toda la máquina. Durante el periodo de garantía, las piezas que no hayan sufrido daños provocados intencionadamente se sustituyen de forma gratuita. Una vez finalizada la garantía, proporcionamos piezas de recambio y asistencia técnica de por vida a precio de coste.
Pregunta 6: ¿Cumplen sus productos los requisitos de certificación para la exportación?
Nuestros recipientes a presión principales cumplen con las normas PED (UE) y ASME (EE. UU.) para recipientes a presión, y toda la máquina cuenta con la certificación CE, por lo que cumple con los requisitos aduaneros de importación de la mayoría de los países y regiones.
