Вопрос 1: Каковы сроки поставки?
Вопрос 2: Можете ли вы адаптировать оборудование в соответствии с требованиями нашего технологического процесса?
Да. Наша профессиональная команда специалистов по исследованиям и разработкам может адаптировать давление, температуру, объём, материал, уровень автоматизации и другие параметры, а также предоставить готовые решения для особых условий эксплуатации.
Вопрос 3: Какие условия оплаты вы принимаете?
Мы принимаем платежи посредством телеграфного перевода (T/T), аккредитива (L/C), системы Western Union и других распространенных способов оплаты в международной торговле. Для стандартных заказов предусмотрен аванс в размере 30% и оплата остатка в размере 70% до отгрузки.
Вопрос 4: Как вы осуществляете доставку оборудования и предоставляете ли вы услуги по монтажу на месте?
Мы осуществляем морские и авиаперевозки, а также международную экспресс-доставку. Услуги по монтажу на месте, вводу в эксплуатацию и обучению операторов предоставляются по всему миру; стоимость таких услуг рассчитывается отдельно в зависимости от объема проекта.
Вопрос 5: Какова ваша гарантийная политика?
Мы предоставляем 12-месячную бесплатную гарантию на всю машину. В течение гарантийного срока детали, не поврежденные в результате ненадлежащего обращения, заменяются бесплатно. По истечении гарантийного срока мы предоставляем запасные части и техническую поддержку на протяжении всего срока службы оборудования по себестоимости.
Вопрос 6: Соответствуют ли ваши продукты требованиям к сертификации для экспорта?
Наши основные сосуды под давлением соответствуют стандартам PED (ЕС) и ASME (США) для сосудов под давлением, а все оборудование в целом имеет сертификат CE, что позволяет ему соответствовать таможенным требованиям большинства стран и регионов при импорте.
