Q1 : Quel est le délai de livraison ?
Q2 : Pouvez-vous personnaliser les équipements en fonction des exigences de notre processus ?
Oui. Notre équipe professionnelle de R&D est en mesure de personnaliser la pression, la température, le volume, les matériaux, le niveau d'automatisation et d'autres paramètres, et de proposer des solutions clés en main adaptées à des conditions de travail particulières.
Q3 : Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les virements télégraphiques (T/T), les lettres de crédit (L/C), Western Union et d'autres modes de paiement courants dans le commerce international. Pour les commandes régulières, un acompte de 30% est demandé à l'avance et le solde de 70% doit être réglé avant l'expédition.
Q4 : Comment expédiez-vous le matériel ? Proposez-vous un service d'installation sur site ?
Nous prenons en charge le fret maritime, le fret aérien et les envois express internationaux. Nous proposons des services d'installation sur site, de mise en service et de formation des opérateurs dans le monde entier ; les tarifs sont calculés séparément en fonction de l'ampleur du projet.
Q5 : Quelle est votre politique de garantie ?
Nous offrons une garantie gratuite de 12 mois sur l'ensemble de la machine. Pendant la période de garantie, les pièces endommagées de manière non intentionnelle sont remplacées gratuitement. Une fois la garantie expirée, nous fournissons à vie des pièces de rechange et une assistance technique au prix coûtant.
Q6 : Vos produits répondent-ils aux exigences en matière de certification à l'exportation ?
Nos récipients sous pression sont conformes aux normes PED (UE) et ASME (États-Unis) relatives aux récipients sous pression, et l'ensemble de la machine est certifié CE, ce qui lui permet de répondre aux exigences douanières à l'importation de la plupart des pays et régions.
