Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 18. Oktober 2025

Die Flosn Instrument Technology Co., Ltd. (“FLOSN”, “wir”, “uns” oder “unser”) betreibt flosn.com. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Produktanfrage stellen oder mit uns bezüglich unserer Geräte und Dienstleistungen kommunizieren.

1. Wer wir sind

Die für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen personenbezogenen Daten verantwortliche Organisation ist die Flosn Instrument Technology Co., Ltd.

E-Mail: info@flosn.com

Geschäftliche Kontaktadresse: Raum 806, Turm A, Innovation Building, Tsinghua Science Park, Nr. 1 Zhongguancun East Road, Bezirk Haidian, Peking, China.

2. Von uns erfasste Daten

Von Ihnen bereitgestellte Informationen. Dazu können Ihr Name, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, Ihre Telefon- oder Kontaktdaten für den Nachrichtenversand, Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation, das Produkt oder die Lösung, an der Sie interessiert sind, Prozessanforderungen, Ihre Anfrage sowie Informationen gehören, die Sie im Rahmen der anschließenden Korrespondenz bereitstellen.

Technische und sicherheitsrelevante Informationen. Unsere Website-Hosting- und Sicherheitssysteme verarbeiten möglicherweise Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten, die verweisende Seite, Zugriffszeiten sowie Informationen, die zur Erkennung von Spam oder Missbrauch dienen.

Die Pflichtfelder sind erforderlich, um das Formular abzuschicken und Ihre Anfrage zu bearbeiten. Die Angabe weiterer Informationen ist freiwillig. Bitte geben Sie nur Informationen an, die für Ihre Anfrage relevant sind, und vermeiden Sie es, Ausweisdokumente, Zahlungskartendaten oder andere sensible personenbezogene Daten über das Kontaktformular zu übermitteln.

3. Wie und warum wir Daten nutzen

Wir verwenden personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Anfragen beantworten und Produktinformationen, technische Beratung sowie Angebote bereitstellen;

• über angeforderte Geräte, vorgeschlagene Konfigurationen und damit verbundene Dienstleistungen zu kommunizieren;

• Aufträge, Lieferungen, Installationen oder Supportleistungen abwickeln, wenn sich eine Geschäftsbeziehung entwickelt;

• den Betrieb und die Wartung der Website, die Untersuchung technischer Probleme sowie die Verhinderung von Spam oder Missbrauch; und

• gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen und Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

Das Absenden einer Anfrage führt an sich nicht dazu, dass Sie für nicht themenbezogene Werbe-E-Mails angemeldet werden.

Sofern die DSGVO oder die britische DSGVO gilt, kann die jeweilige Rechtsgrundlage in vorvertraglichen Maßnahmen, der Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen, unseren berechtigten Interessen an der Beantwortung von Geschäftskontakten und der Aufrechterhaltung einer sicheren Website, der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder – sofern erforderlich – Ihrer Einwilligung bestehen. Bei Anfragen, die im Namen einer Organisation gestellt werden, kann unsere Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung der geschäftlichen Anfrage dieser Organisation sein und nicht ein Vertrag mit Ihnen persönlich.

Sollte ein anderes anwendbares Gesetz für eine bestimmte Tätigkeit eine Einwilligung vorschreiben, werden wir diese Einwilligung gesondert einholen. Der bloße Besuch dieser Website gilt nicht als Einwilligung in die gesamte Datenverarbeitung.

4. Wer darf Informationen erhalten?

Befugte FLOSN-Mitarbeiter dürfen bei Bedarf auf Informationen zugreifen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten oder die gewünschte Dienstleistung zu erbringen.

Wir können Dienstleister für das Hosting unserer Website, den Versand und die Speicherung von E-Mails sowie für die technische Wartung und Sicherheit einsetzen. Diese Dienstleister können Daten im Rahmen der für uns erbrachten Leistungen verarbeiten. Daten können zudem an fachliche Berater, zuständige Behörden oder andere Parteien weitergegeben werden, sofern dies erforderlich und rechtmäßig ist, unter anderem zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zum Schutz gesetzlicher Rechte.

Es gehört zu unseren Grundsätzen, die Kontaktdaten von Anfragenden nicht an Datenvermittler oder unbeteiligte Vermarkter zu verkaufen oder zu vermieten.

5. Cookies, Website-Sicherheit und externe Dienste

Unsere Website und ihre Dienstleister verwenden möglicherweise Cookies oder ähnliche Technologien für Funktionen wie Sicherheit, Sitzungsverwaltung und das Speichern von Einstellungen. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten; die Deaktivierung bestimmter Technologien kann jedoch die Funktion bestimmter Website-Funktionen beeinträchtigen.

Die Website nutzt OpenPorte zum Schutz vor Formular-Spam. Die selbst gehostete Verifizierung ist so konzipiert, dass sie ohne Tracking-Cookies oder Browser-Fingerprinting funktioniert. Automatisierte Prüfungen können eine Übermittlung blockieren; sollten Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung des Formulars haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@flosn.com.

Die Seite „Kontakt“ enthält derzeit eine eingebettete Google Maps-Karte. Beim Laden dieser Karte stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Google her, wodurch möglicherweise technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browserdaten und Interaktionen mit der Karte an Google übermittelt werden und Google möglicherweise Cookies oder ähnliche Technologien einsetzt. Wie Google mit diesen Informationen umgeht, wird in der Google-Datenschutzerklärung.

Links zu sozialen Netzwerken, Messaging-Plattformen und anderen externen Websites führen zu Diensten, für die eigene Datenschutzrichtlinien gelten. Wenn Sie diesen Links folgen oder uns über diese Plattformen kontaktieren, kann der jeweilige Anbieter Ihre Daten ebenfalls verarbeiten.

Diese Richtlinie beschreibt diese Aktivitäten; sie ersetzt jedoch keine gesonderte Einwilligung oder Kontrollmaßnahmen, die nach geltendem Recht für eine bestimmte Technologie erforderlich sind.

6. Wie lange wir Daten aufbewahren

Alltägliche Anfragen, die nicht zu einer Bestellung führen. Wir bewahren den aktiven Anfragedatensatz während der Bearbeitung Ihrer Anfrage auf und löschen ihn innerhalb von sieben Tagen nach Abschluss der Anfrage aus den aktiven Anfragedatensätzen. Eine Anfrage gilt als abgeschlossen, wenn wir unsere endgültige Antwort übermittelt haben und keine weiteren Folgemaßnahmen zu dieser Anfrage erforderlich sind. Eine Anfrage bleibt offen, solange wir aktiv mit Ihnen darüber kommunizieren.

Aufträge, Dienstunterlagen und Rechtsakten. Wenn aus einer Anfrage ein Auftrag oder eine Support-Beziehung entsteht, können relevante Informationen so lange aufbewahrt werden, wie dies zur Vertragserfüllung, zur Erbringung von Installations- oder Garantieleistungen, zur Erfüllung buchhalterischer und anderer gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist. Diese Unterlagen fallen nicht unter die siebentägige Frist für gewöhnliche Anfragen.

Sicherheitsprotokolle und Sicherungskopien. [Bitte überprüfen Sie vor der Veröffentlichung die tatsächlichen Aufbewahrungsfristen bzw. Löschkriterien für Hosting-Protokolle, E-Mail-Sicherungen und Website-Sicherungen.] Diese Fristen müssen auf die jeweiligen betrieblichen, sicherheitsrelevanten oder rechtlichen Erfordernisse beschränkt sein. Wird die Löschung aus einer Sicherung so lange aufgeschoben, bis diese Sicherung überschrieben oder entfernt wird, muss die aufbewahrte Kopie weiterhin eingeschränkt zugänglich bleiben und darf nicht für gewöhnliche geschäftliche Zwecke wiederverwendet werden.

7. Wo die Daten verarbeitet werden

Unser Webserver befindet sich in Kalifornien, USA. Autorisierte FLOSN-Mitarbeiter können Anfragen im Zusammenhang mit unseren Geschäftsaktivitäten in China bearbeiten. Bei der Übermittlung von Daten über unsere Website kann es daher zu einer Verarbeitung in mehr als einem Land kommen.

Der Speicherort für E-Mails, der Speicherort für Backups und andere Standorte, an denen Daten von Dienstleistern verarbeitet werden, können vom Standort des Website-Servers abweichen.

[Bestätigen Sie die E-Mail- und Backup-Anbieter sowie deren Verarbeitungsstandorte. Sofern Vorschriften für internationale Datenübermittlungen gelten, geben Sie bitte an, welcher Übermittlungsmechanismus tatsächlich zum Einsatz kommt und wie eine betroffene Person relevante Informationen oder eine Kopie der Schutzmaßnahmen erhalten kann.]

8. Wie wir Daten schützen

Wir ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen, die in einem angemessenen Verhältnis zu den Daten und den damit verbundenen Risiken stehen, darunter die Verwendung von HTTPS für die Website sowie die Beschränkung des Zugriffs auf Mitarbeiter und Dienstleister, die die Daten für die oben beschriebenen Zwecke benötigen.

Keine Methode der Online-Übertragung oder -Speicherung ist vollkommen sicher. Bitte vermeiden Sie es, unnötige sensible Daten über die Website zu übermitteln.

9. Ihre Datenschutzrechte

Je nach geltendem Recht und den Umständen haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen oder eine Kopie davon zu erhalten, unrichtige Daten zu berichtigen, die Löschung zu verlangen, die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen sowie bestimmte Informationen in einem übertragbaren Format zu erhalten.

Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung widerrufen, ohne dass dies Auswirkungen auf die Verarbeitung hat, die vor dem Widerruf rechtmäßig war. Gegebenenfalls können Sie der Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen widersprechen und der Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketing widersprechen.

Um ein Recht auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@flosn.com mit dem Betreff “Datenschutzanfrage”. Wir behalten uns vor, die zur Überprüfung Ihrer Identität und zur Bearbeitung der Anfrage erforderlichen Mindestangaben anzufordern, und werden Ihnen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist antworten.

Möglicherweise haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Ihrem Land einzureichen.

10. Informationen für Kinder

Diese Website richtet sich an geschäftliche und berufliche Nutzer und ist nicht für Kinder bestimmt. Sollten Sie der Meinung sein, dass ein Kind über die Website personenbezogene Daten angegeben hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Sachverhalt prüfen und gemäß den geltenden Rechtsvorschriften behandeln können.

11. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Richtlinie zu aktualisieren, um Änderungen an unserer Website, unseren Geschäftsabläufen oder den gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktuellste Version wird auf dieser Seite mit dem Datum der Aktualisierung veröffentlicht. Falls erforderlich, werden wir bei wesentlichen Änderungen einen zusätzlichen Hinweis bereitstellen oder eine neue Einwilligung einholen.

12. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an:

Flosn Instrument Technology Co., Ltd.

E-Mail: info@flosn.com

Website: flosn.com

Geschäftliche Kontaktadresse: Raum 806, Turm A, Innovation Building, Tsinghua Science Park, Nr. 1 Zhongguancun East Road, Bezirk Haidian, Peking, China.