隐私政策
最后更新：2025年10月18日
Flosn Instrument Technology Co., Ltd.（以下简称“FLOSN”、“我们”、“本公司”或“我们的”）运营 flosn.com. 本《隐私政策》说明了当您访问我们的网站、提交产品咨询或就我们的设备和服务与我们联系时，我们如何处理您的个人信息。.
1. 关于我们
本政策所述个人信息的责任主体为弗洛斯恩仪器科技有限公司。.
电子邮箱： info@flosn.com
公司联系地址： 中国北京市海淀区中关村东路1号清华科技园创新大厦A座806室。.
2. 我们收集的信息
您提供的信息。. 这可能包括您的姓名、工作电子邮箱地址、电话或消息联系方式、公司或机构名称、感兴趣的产品或解决方案、流程要求、咨询内容以及您在后续通信中提供的信息。.
技术和安全信息。. 我们的网站托管和安全系统可能会处理您的 IP 地址、浏览器和设备信息、访问的页面、来源页面、访问时间，以及用于识别垃圾信息或滥用行为的信息。.
必填字段是提交表单并处理您的请求所必需的。其他信息为可选。请仅提供与您的咨询相关的内容，并避免通过咨询表单提交身份证明文件、支付卡信息或其他敏感个人信息。.
3. 我们如何以及为何使用信息
我们使用个人信息用于：
回复咨询，并提供产品信息、技术咨询和报价；;
就所需设备、拟议配置及相关服务进行沟通；;
在建立业务关系后，负责管理订单、配送、安装或技术支持；;
运营和维护本网站，排查技术问题，并防范垃圾信息或滥用行为；以及
履行法律义务，并确立、行使或抗辩法律主张。.
仅提交咨询本身并不会使您订阅与之无关的促销电子邮件。.
在《通用数据保护条例》（GDPR）或《英国通用数据保护条例》（UK GDPR）适用的情况下，相关法律依据可能包括：签订合同前的必要步骤、履行与您的合同、我们为回应业务联系及维护网站安全而具有的合法利益、遵守法律义务，或在必要时征得您的同意。 对于代表某组织提出的咨询，我们的法律依据可能是我们处理该组织业务请求的合法利益，而非与您个人签订的合同。.
如果其他适用法律要求对某项特定活动征得同意，我们将另行征得该同意。仅访问本网站并不视为对所有数据处理的同意。.
4. 哪些人可以获取信息
FLOSN的授权人员可根据需要查阅相关信息，以便处理您的咨询或提供您所请求的服务。.
我们可能会委托服务提供商负责网站托管、电子邮件发送与存储、技术维护及安全保障等工作。这些服务提供商可能会为履行其向我们提供的各项职能而处理相关信息。此外，在必要且合法的情况下，我们可能会向专业顾问、主管当局或其他方披露信息，包括为履行法律义务或保护合法权益而进行的披露。.
我们的政策是不向数据中介或无关的营销商出售或出租咨询联系信息。.
5. Cookie、网站安全与外部服务
我们的网站及其服务提供商可能会使用Cookie或类似技术来实现安全、会话管理以及记住用户偏好等功能。您可以通过浏览器设置管理Cookie；禁用某些技术可能会影响网站的特定功能。.
本网站使用 OpenPorte 来防范表单垃圾信息。其自主托管的验证机制设计为在不使用跟踪 Cookie 或浏览器指纹识别的情况下运行。自动检查可能会阻止表单提交；如果您在使用表单时遇到困难，请发送电子邮件至 info@flosn.com.
“联系我们”页面目前嵌入了谷歌地图。当该地图加载时，您的浏览器会连接到谷歌，谷歌可能会接收您的 IP 地址、浏览器信息以及您与地图的交互等技术信息，并可能使用 Cookie 或类似技术。关于谷歌如何处理这些信息，请参阅 谷歌隐私政策.
社交网络、即时通讯平台及其他外部网站的链接会引导您访问具有各自隐私政策的服务。当您点击这些链接或通过这些平台联系我们时，相关服务提供商也可能处理您的信息。.
本政策对上述活动进行了说明；它并不取代适用法律对特定技术所要求的任何单独同意或控制措施。.
6. 信息保存期限
未产生订单的普通咨询。. 在处理您的请求期间，我们会保留该活跃咨询记录；并在咨询结案后七天内将其从活跃咨询记录中删除。当我们就该请求提供最终答复且无需进一步跟进时，该咨询即视为结案。只要我们仍在就该咨询与您积极沟通，该咨询即保持开放状态。.
命令、服务和法律记录。. 如果咨询转化为订单或支持关系，相关信息可能会被保留至履行合同、提供安装或保修支持、履行会计及其他法律义务，或解决争议所需的期限为止。此类记录不属于七天普通咨询期限的范围。.
安全日志和备份。. [在发布前，请确认托管日志、邮箱备份和网站备份的实际保留期限或删除标准。] 这些期限必须仅限于相关的运营、安全或法律需求。如果从备份中删除数据被推迟至该备份被覆盖或删除之时，则保留的副本必须受到限制，且不得用于常规业务目的。.
7. 信息处理地点
我们的网站服务器位于美国加利福尼亚州。FLOSN的授权人员可能会处理来自我们中国业务运营的咨询。因此，网站提交的信息可能会在多个国家进行处理。.
电子邮件存储、备份存储以及其他服务提供商的处理地点可能与网站服务器的所在地不同。.
[请确认电子邮件和备份服务提供商及其数据处理地点。若适用国际数据传输规则，请说明实际采用的数据传输机制，以及个人如何获取相关详细信息或保障措施的副本。]
8. 我们如何保护信息
我们采取与信息及所涉风险相称的技术和组织措施，包括在网站上使用HTTPS，并将访问权限仅限于因上述目的而需要该信息的工作人员和服务提供商。.
没有任何一种在线传输或存储方式是完全安全的。请避免通过本网站发送不必要的敏感信息。.
9. 您的隐私权
根据适用的法律和具体情况，您可能有权访问或获取您的个人信息副本、更正不准确的信息、要求删除、限制或反对处理，以及以可移植格式接收某些信息。.
如果数据处理基于您的同意，您可以撤回该同意，但此举不会影响撤回前已合法进行的数据处理。在适用情况下，您可以反对基于合法利益进行的数据处理，也可以反对将您的信息用于直接营销。.
如需行使相关权利，请发送电子邮件至 info@flosn.com 邮件主题请注明“隐私请求”。我们可能会要求您提供最低限度的补充信息，以便核实您的身份并处理该请求，并将在适用的法定期限内予以回复。.
您可能还有权向您所在司法管辖区的相关数据保护机构提出投诉。.
10. 儿童信息
本网站面向企业及专业用户，不以儿童为目标受众。如果您认为有儿童通过本网站提供了个人信息，请联系我们，以便我们根据适用法律进行审查和处理。.
11. 本政策的变更
我们可能会更新本政策，以反映本网站、业务实践或法律要求的变更。最新版本将连同更新日期一并发布在此页面上。如有必要，对于重大变更，我们将另行通知或重新征得您的同意。.
12. 联系我们
如对本政策或您的个人信息处理有任何疑问，请联系：
Flosn 仪器科技有限公司.
电子邮箱： info@flosn.com
网站： flosn.com
公司联系地址： 中国北京市海淀区中关村东路1号清华科技园创新大厦A座806室。.
